Wenn man sich für einige wenige Streamingdienste – oder sogar nur einen – entscheiden müsste, welcher wäre das? Keine ganz neue Frage, wir haben sie hier auch schonmal gestellt. Ein Forschungsteam der TH Köln, der Medienberatung HMR International und der Universität Weimar wollten es jetzt genauer wissen, und haben 2000 Nutzer:innen nach ihrem Streamingkonsum befragt. Ergebnis: Disney+ und RTL+ sind unverzichtbar, was ich bei Disney nachvollziehen kann, bei RTL aber etwas überraschend finde.
Nach den Ergebnissen der Studie zeigt sich: Nutzer:innen attestieren Disney+ den stärksten „Suchtfaktor“ (‘muss ich einfach nutzen’) zu, gefolgt von RTL+. ARD, ZDF und Joyn werden als weniger „zwingend“ wahrgenommen. Insgesamt nutzen die Befragten vor allem die internationalen Streaming-Dienste Netflix (23%) und Amazon (16%) täglich, ARD und ZDF hingegen eher gelegentlich (55% monatlich/wöchentlich).
Auch spannend: „Die Nutzer:innen schreiben viele traditionelle Stärken des TV bereits den drei großen Plattformen Netflix, Amazon und Disney+ zu“, erläutert Studienleiter Prof. Dr. Christian Zabel in einer Mitteilung der TH Köln. „Dies gilt etwa für die Aktualität der Inhalte und das Anbieten von Originalproduktionen. Die heimischen Anbieter können nur in einzelnen Bereichen punkten.“ So wird etwa RTL+ beim Marken-Image am besten unter den deutschen Anbietern bewertet und gilt bei den Nutzer:innen am ehesten als Heimat für Daily Soaps, Reality und Shows. Zugleich schätzen die Befragten Design und Technik beim Angebot von RTL+ am Schwächsten ein.
ARD und ZDF können der Streaming-Studie nach mit Informationsprogrammen überzeugen – wobei hier die internationalen Anbieter zum Beispiel im Dokumentationsbereich bereits gleichauf seien. „Dies zeigt, dass die hiesigen öffentlich-rechtlichen Anbieter auch bei sicher geglaubten Angebotsformen in Konkurrenz zu kommerziellen Akteuren im Streaming-Markt stehen“, wertet Dr. Martina Richter, Geschäftsführerin der HMR International GmbH & Co.KG.
Insgesamt liegen die großen internationalen Streaminganbieter aus Nutzer:innen-Sicht bei der Personalisierung der Inhalte vorn. Netflix sticht besonders heraus. ARD und ZDF sind hier weit abgeschlagen. Die Nutzenden würden die internationalen Anbieter auch am ehesten weiterempfehlen bzw. sind davon begeistert. Insgesamt intensiviert sich der Streaming-Wettbewerb deutlich: 17% der Befragten haben im letzten Jahr ein Streaming-Abonnement gekündigt. 35% gaben an, selbst kein Abonnement zu besitzen; 42% hatten hingegen zwei oder mehr Dienste vertraglich gebucht.
Bilder: TH Köln/HMR International GmbH & Co. KG/Bauhaus-Universität Weimar, Bing
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